Светильники линейные

При обнаружении дефекта в период гарантийного срока эксплуатации, Вам необходимо сообщить по телефону 8 (495) 760-24-87 или электронной почте info@dialelectro.ru 

После получения информации от Вас мы связываемся с производителем и согласовываем условия замены или ремонта, на это обычно уходит до трех рабочих дней .

Далее готовим на складе замену всего изделия целиком или вышедшей из строя детали и согласовываем с Вами дату и время замены.

Если доказан гарантийный характер неисправности, то доставка в регион осуществляется за счет продавца ( замена возможна без отправки неисправного товара )

Для получения гарантийной замены или ремонта в Москве, Вам будет необходимо обратиться в наш офис продаж с документом о покупке и неисправным товаром.


Примечание : 
Часто бывает, что причина гарантийного обращения неправильное подключение или неверно выбранные условия эксплуатации.
Каждый товар имеет сертификат соответствия, паспорт, где четко описаны условия монтажа и эксплуатации, просим обращать на это внимание.
В период гарантийного срока эксплуатации вам необходимо сохранять документ о приобретении товара в нашей компании.